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對話信用卡中心

自1985年中國第一張信用卡誕生以來,中國信用卡業務經歷30余年的發展歷程,已成為各家銀行“大零售”主陣地。然而種種跡象表明,在嚴監管、行業風險倒逼壓力下,現階段傳統的增長模式開始遭遇瓶頸,信用卡業務已從“增量時代”邁入“存量時代”。銀行如何總結過去經驗與得失,摩拳擦掌打好信用卡業務“下半場”?中國網財經重磅推出《對話信用卡中心》系列專訪。

因時而動 順勢而為 以數字化為“翼”加速構建場景金融生態圈

新冠疫情對社會經濟的影響巨大而深遠。后疫情時代,銀行必須要持續圍繞用戶、深挖場景,將生活場景里的用戶需求和信用卡服務進行有機整合,布局線上線下信用卡運營體系,為客戶提供立體式、綜合化金融產品和服務。

科技創新引領業務發展 發揮綜合金融優勢構建競爭壁壘

作為平安銀行零售轉型的尖兵,平安銀行信用卡中心在近些年的發展中打造出了“以科技創新為驅動力、場景建設為創新力、風控賦能為管控力、客戶經營為增長力”的發展模式,以此構筑行業發展新生態,破局信用卡發展的下半場。

借力數字化轉型 打贏“紅?!睉?/a>

數字化轉型將成為后疫情時代信用卡業務發展的大勢所趨,信用卡作為商業銀行支付融資一體化、線上線下交融化的新型數字化工具,更應順勢而為,主動謀變。

瞄準“千禧一代” 挖潛培育信用卡新一輪增長點

“千禧一代”具有顯著的超前消費、資產成長、品牌粘性、價值潛力以及物質生活優越等特點,已成為當前中流砥柱的消費群體,在交易規模上是不可忽視的中堅力量。

織網消費場景 突圍信用卡轉型“下半場”

敏銳洞察客戶需求,堅持科技驅動,全面實施推進“織網工程”建設,融入客戶全方位生活消費場景,將成為興業信用卡提升行業競爭力,開啟第二增長曲線的關鍵。

定位“普惠金融” 為持卡人融創美好生活

從長遠規劃來看,銀行需要打造自己的信用卡APP,構建信用卡生態,打通支付渠道,銀行通過打造自己的信用卡平臺,掌握“賬基”的大數據,未來才能在支付大戰中占據主動。

深耕“大旅游”與“大健康”生態圈 打造一張“懂你”的信用卡

“懂你”傳遞出的不僅僅是光大信用卡的文化內涵,更是品牌拉近與用戶的距離,走進用戶的內心世界,成為用戶打開邊界、認知世界、重構世界任意門的主張。

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